淘宝运营如何用好生意参谋？新商家必看系列

大约很多商家在刚开始经营淘宝店铺时，对于市场行情、竞争对手都是凭自己的经验和直觉去判断，随着大数据时代的到来，依赖经验和直觉已经很难支撑起一个店铺的运营。

2020年想要让自己的淘宝店在90多万淘宝商家中脱颖而出，必须得依靠大量的数据分析支持，而生意参谋就是阿里巴巴为商家提供的一款针对淘宝店铺整体数据分析的工具，也是大数据时代下赋能商家的重要平台。

一、淘宝生意参谋有什么用？

淘宝的生意参谋，简单来说就是一种统计数据的工具，为方便淘宝商家了解淘宝网店的日常经营数据，同时为洞悉同行的经营数据而生。商家们可以通过购买淘宝生意参谋来准确的了解产品的市场行情和竞争对手的运营情况，从而帮助淘宝商家更好的指导店铺运营方向。

二、淘宝生意参谋如何使用？

淘宝生意参谋这个工具分为免费板块和付费板块。付费版可以查看店铺各个详细的行业数据和店铺竞品数据，对于新商家来说暂时是用不上的，今天牛哥主要来讲的是免费板块的应用，后续牛哥会专门出一篇付费版的使用攻略，感兴趣的朋友可以先收藏九九牛。

淘宝生意参谋免费版本中我们能用好实时概况、流量、服务、竞争分析板块、运营视窗这几点，对淘宝新商家而言就很不错了。

1、实时概况：

我们在这里可以很直观的看到近几日的访客数量、客户浏览量、支付买家量，并通过这些数据判断出淘宝店铺最近几天运营情况是上涨还是下滑。

如果淘宝店铺进行了关键词优化、首图优化、详情页优化或者有上新活动时，实时概况板块就可以帮助我们第一时间掌握店铺更新后流量进入的涨跌，帮助淘宝商家掌握店铺最新动态并根据准确的数据来制定店铺的优化方向，得到最适合自己店铺上新的时间段。

2、运营视窗：

这里可以看淘宝店铺支付金额、访客数、支付转化率、付费渠道花费、收藏人数、加购人数、加购件数等等，分别对比同行平均、同行优秀，找出淘宝店铺中存在哪些问题。

3、流量：

在流量板块这样的大板块中，我们要着重关注流量来源排行的前十、我的关注以及流量总览。

在总栏中淘宝商家可以实时监控店铺的访客数、以及商品的收藏数量、成交数量、加购量的波动。

通过我的关注和流量来源排行，可以看到商家想要关注的商品流量的来源，以及各个渠道进入店铺流量的排行，为进一步优化渠道提供数据参考。

4、服务：

这里主要关注的是售后服务以及客服回复的速度。线上运营店铺，客服回复效率是影响店铺转化率比较重要的因素之一，及时考核客服绩效，有助于提高淘宝店铺的运营额。

5、竞争分析板块：

这是一个相对重要的板块，通过对竞争对手的分析，淘宝商家可以清楚的看到店铺流量的流失方向，还可以参考竞品的优点来进一步优化自己的店铺。

若竞争对手吸引了店铺大部分的流量，我们就要做竞品分析了。流量流失的原因是竞品店铺的客单价低还是店铺的风格定位比自家店铺好，若单价低，那就说明进入你店铺的流量在产品相同的情况下更喜欢低价产品，找出原因后，我们得根据这样的消费心理，打造属于自己店铺的低价促销款，及时将丢失的流量引回。若因为淘宝店铺的风格定位问题，我们就得从店铺主图展示、详情页优化、关键词优化以及商品的评论区上下手，优化自己店铺的内功。

即使你的淘宝店铺一时找不到好的竞争对手，我们也得从行内做的较好的店铺中进行分析，只要有优秀的点我们就可以从里面提炼出适合自己店铺的东西，来保持自己店铺的竞争力。

总结

淘宝生意参谋经过市场的洗涤和淘宝的优化已经逐步升级为商家统一的数据平台。通过生意参谋我们可以全方面的了解到在淘宝开店后所有的数据，是商家在淘宝上采集数据信息的重要工具。

以上就是牛哥分享的关于新商家使用生意参谋的全部内容，希望新商家学会牛哥分享的几点内容，可以使你更加系统化，数据化的运营淘宝店铺。