疫情风波下的艰难抉择
华南地区家居电器天猫旗舰店
基本信息
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陈先生
店主称呼
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16W
店铺价格
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R标
商标类型
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电器
所属行业
采访前言
2020年的疫情一夜之间席卷了整个华夏大地,打乱了所有人的计划,千千万万个实体店受到冲击和影响,其中也包括了陈先生的家居电器店。就在他一筹莫展之际,无意中看到妻子正在网上购买日用品,受到启发的陈先生,当即在网上进行查询,对比了各平台后,毅然选择了九九牛。下面让我们进入客户回访,听听陈先生的心路历程。
采访现场
陈先生,请问现在您有时间吗?方便的话,我可以占用您几分钟的时间做一个简单的客户回访吗?
好,可以的。
陈先生,您当时遇到了什么问题呢?
当时因为突然到来的疫情,让我年前刚开业的家居电器店受到了重创,手里又囤积着很大一批货,不知该销往何处,那段时间,我每天都是焦头烂额的。
对您的遭遇,我感到十分心痛。那陈先生,你后来怎么想到实体店转网店的呢?
我妻子是一个比较喜欢在网上购物的人,之前我其实没想过要把店开到网上,第一是我自己不太熟悉,怕做不好,第二是线下实体店刚开,就说暂时没考虑要转网线上,但疫情的情况想必你也知道的,因此不得不做出抉择。
明白您的意思,陈先生又是为什么选择了我们九九牛呢?
我在网上搜索过相关的品牌及平台,逐个沟通后,最后就直接选择了九九牛,无论是客服给我沟通的内容、顾问的专业服务、平台海量店铺的选择,还是交易后的售后、法律机构的保护还是大品牌的保障都让我十分满意。
感谢您对我们平台的认可,听到您十分满意就好。
后面我还会推荐周围朋友过来,希望贵平台越做越好。
再次感谢您的信任,也祝您的网店生意兴隆,万事如意。
谢谢,借你吉言。