天猫降低开店门槛,首次试点“天猫试运营期”
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- 2021-04-20 09:30
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根据天猫官网发布的天猫商家入驻规则调整公示,自4月19日起,天猫将降低开店门槛,首次试点“天猫试运营期”,这是天猫自2009年创立以来,商家开店规则的一个重大改变。
01 “天猫试运营期”=“降低入驻门槛”
为让商家有更多机会展示其经营能力,与天猫形成更优双向选择,天猫支持部分类目进行试运营入驻。
试运营入驻是指商家在入驻成功后会首先在现有店铺类型基础上建立特殊临时店铺形态,在通过考核后将正式转为天猫店铺。
在最新版入驻规则中,天猫这样表示,为试点行业的商家,以后在天猫开店时,不需要再提交品牌评估ppt,只需通过7个月的试运营能力考核,即可开店成功。
也就是说,一旦实行“天猫试运营”开店模式,商家将不再担心因自身品牌影响力不足而被天猫驳回开店申请了,也这是天猫变形降低入驻门槛的一种方法。
“我们欢迎有能力的创业者,无论大小,也不论资历。”天猫招商团队相关负责人对记者表示。
这些年,申请来开天猫店的商家越来越多,天猫将不断推出新举措来简化商家的入驻规则,降低经营门槛,包括商家资质的降门槛举措,也将会在近期陆续推出。
02 天猫试运营考核标准
入驻门槛降低了,不代表天猫对商家的审核标准降低。为保障消费者体验的稳定性,天猫对“试运营期”的商家设置了一系列考核标准。
试运营期的店铺与正常店铺无差异,但存续期(即试运营期)最长210天,同时新商家需在店铺上线后第30天、90天、150天和210天这4个考验节点进行考核,以验证店铺对消费者的综合服务能力。
考核内容包括6个维度:店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验等,其中5个维度与消费者体验直接相关,4次考核均通过方可正式转为对应店铺类型的天猫店铺。
据了解,天猫试运营期将先从美妆、个护、家清和母婴行业4个行业开始试点,包括了美容护肤、精油、彩妆、香水、童装、婴儿装、亲子装等多个类目。
03 用新的改变来换新血液
入驻门槛高的天猫店铺一度是市场上受欢迎的硬通货。
但天猫店铺的审核标准对一些小众品牌而言,造成了极大的不平等,品牌影响力不足、运营能力不够成了被拒绝的常见理由,让这些新品牌的年轻创业者在天猫的高门槛下难以前进。
但是在这几年里,除了京东和拼多多这些老对手,抖音、快手等新型电商都在奋力蚕食着市场用户,而这些新型电商的营业主力往往来自这些新品牌。
为吸收这些新鲜血液,天猫必须要做出改变。
年初,天猫商家和行业负责人吹雪曾在商家团聚会上表示,天猫会继续推动店铺个性化、互动化,帮助商家做好线上线下一体化的全域运营,挖掘新品牌。
而本次的天猫“试运营”的开通,也正暗合了天猫想要吸收新品牌来换新血液的运营理念!
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